ご注文方法

注文はどのような方法がありますか？

下記の注文方法がご利用いただけます。 ■インターネットでご注文 　・パソコンやタブレット、スマートフォン対応 ■メールでご注文 　・専用のエクセルシートをご用意しております 　・お手持ちのエクセ... 詳細表示

注文内容の詳細メールが届きません。いつ頃届きますか？

迅速なご対応を心掛けておりますが、ご注文受付時間（10時～18時）以外にご注文いただきました場合、翌営業日のご連絡となります。あらかじめご了承ください。 ※ご注文いただいた直後、弊社より送信さ... 詳細表示

クーポンを入力し忘れてしまいました。注文後でもクーポンを利用できますか？

ご注文完了後でもお受付させていただいております。 お手数をお掛けいたしますが、 ・ご注文番号（またはご注文者様情報） ・お客様専用のクーポンコード 上記２点を[CONCENTお客様センター... 詳細表示

お届け先の住所を変更したい

注文・手配状況をお調べいたしますため、「ご注文番号」「ご依頼主様名」をご確認の上、[CONCENTお客様センター]へお問い合わせください。 または、弊社からの「ご注文の確認メール」に記載のお問... 詳細表示

贈り主を連名にできますか？

承っております。 ご注文時に表示されます「贈り主様情報入力画面」の、「連名1」「連名2」にご姓名をご入力ください。 　 ※メンバー（会員）登録時に、「連名」を入力されている場合は、自動的に「連名... 詳細表示

贈り先様や商品ごとに包装紙等を変えて1度で注文ができますか？

承っております。 ご注文方法の詳細は下記をご参照ください。 「ご注文方法について」 ご希望の商品を全てカートへお入れいただき、ご注文手続きへ進んでいただきます。 その後の流れを下記にてご参照く... 詳細表示

軽減税率の商品は注文時にわかりますか？

軽減税率の対象商品には、価格の下に「軽減税率8%」マークをつけております。 詳細表示

包装やメッセージなど、前回の注文と同じ仕様で注文できますか？

メンバー（会員）登録のお客様は、簡単に同じ仕様でご注文いただけます。 　 ◆同じ商品をご希望の場合 マイページにログインしていただき、「最近ご注文いただた商品」や「ご注文履歴」の画面から当該... 詳細表示

消費税率10%と8%の商品は一緒に注文することができますか？

ご一緒にご注文いただけます。 ご注文確定前の「ご注文内容の確認」ページの下部に、ぞれぞれの税率の合計金額と消費税金額が表示されます。 詳細表示

コンセントで軽減税率対象になる商品は具体的に何がありますか？

「グルメギフト」「スイーツ＆飲料」のカテゴリが対象になります。（一部、ワインやビールなどは除きます。） スイーツ、お米、お肉、ジュース、お茶、海産物、畜産物、麺類など他にも多数ございます。 ... 詳細表示