お届け（送料）

何日で届きますか？

■カタログギフト カタログギフトは一部のセット品を除き、当日13時までのご注文で、当日発送を努めさせていただいております。 対象商品は商品詳細ページに、「最短当日出荷可能」と記載しております... 詳細表示

送料はいくらかかりますか？

■ お届け先1か所につき、5千円（税込）未満の場合は、495円(税込)※となります。 ■ 商品ページに「送料無料」「送料込み」の表示がございます場合は、送料は無料となります。 ■ お届け... 詳細表示

配達希望日（お届け日）を変更できますか？

ご注文いただきました商品やお届け先の地域により承ることができるタイミングが異なりますので、お手数をおかけいたしますが、「CONCENTお客様センター」までご連絡ください。 誠に申し訳ござい... 詳細表示

お届け先様に届いたことを確認することは出来ますか？

贈りもの発送後に、弊社よりご注文者様へ「発送完了ご報告メール【コンセントお客様センター】」というタイトルのメール内に 「送り状番号」と「配送業者のお問い合わせ専用ページのURL」をご案内さ... 詳細表示

納品書など金額がわかるものが入りますか？

ギフト仕様での発送となりますため、納品書や明細書、領収書等など金額が明示されるものは同梱しておりません。 また、ご自宅や職場などへのお届けの場合も同様でございます。 納品書（明細書）が必... 詳細表示

複数種類の商品を注文した時に、見分けは付きますか？

2種類以上ご購入いただきました場合には、 お品物の外側に簡単にお剥がしができる付箋、もしくは帯紙の添付をご用意しております。 またそちらには、中身のご判断がいただけますよう 商品名等を... 詳細表示

お届け先に複数の商品をひとまとめにして送ることは出来ますか？

承っております。 それぞれのお品物を個別に包装させていただきました上で、ひとつのダンボール箱におまとめし、 発送をさせていただいております。 なお、複数商品をまとめてラッピングご希... 詳細表示

宅配会社の営業所止めはできますか？

誠に申し訳ございませんが、営業所止めやコンビニお受取は承っておりません。 ご了承くださいませ。 ※弊社発送後にお受取人様ご自身にて、宅配会社へご依頼いただきますと宅配会社によりましては承... 詳細表示

海外発送はできますか？

誠に申し訳ございません、現段階では日本国内のみの発送とさせていただいておりまして、海外への発送は承っておりません。 あらかじめご了承くださいませ。 詳細表示

「納品書（明細書）」は送ってもらえますか？

通常はギフト仕様での発送となりますため、納品書の発行、ならびにお品物とのご同梱はいたしておりません。 　 ご希望の際は、下記ご確認くださいませ。 　 ■メンバー（会員）の方 メンバーの... 詳細表示