その他

1冊プレゼントのプレゼントカタログはいつ届きますか？

プレゼントカタログは、対象注文のお品物をお届け完了後90日以内にご発送をさせていただきます。 詳細表示

1冊プレゼントのプレゼントカタログが同封されていません。

プレゼントカタログにつきましては、ご注文のお品物とは別にプレゼントカタログのみを ご注文時のご依頼主様のお届け先・お名前へ別途お届けさせていただきます。 詳細表示

配送状況を確認したい

贈りもの発送後に、「発送完了ご報告メール【コンセントお客様センター】」というタイトルのメール内に「お問合せ番号（送り状番号）」と「配送業者」、「配送業者のお問い合わせ専用ページのURL」をご案内... 詳細表示

クーポンはどのように使うのですか？

ショッピングカートに商品を追加後、ご注文画面をお進みいただきますと【クーポン・ポイント設定】画面にてクーポンコードのご入力画面が表示されます。 そちらにクーポンコードをご入力いただきまして、「... 詳細表示

コンセントは適格請求書発行事業者ですか？

はい、適格請求書（インボイス）発行事業者です。 登録番号：T9010401075012 マイページより発行いただける「領収書」はインボイス対応しております。 また、請求書が必要な方は、コンセ... 詳細表示

ANAやJALのマイレージはいつ頃に貯まりますか？

ANAマイレージクラブ、JALマイレージバンクともに、ご購入後2～3ヶ月以内にマイルが積算されます。 その他のご注意点等につきましては、下記ページをご覧ください。 詳しくは【ANAマイレージ... 詳細表示

商品資料はいただけますか？

承っております。 ただし、カタログギフト・引き菓子・プチギフトのみの「サンプルカタログの受付」となっております。 ご希望の際は、各商品の詳細ページにございます「資料を請求する」をクリックいた... 詳細表示

ログアウトしたい

ログインした状態で「マイページ」から「ログアウト」ボタンを押すと、ログアウトができます。 マイページはこちら 詳細表示

商品の温度帯「冷凍」や「冷蔵」などはどこに記載がある？

グルメギフトのクール便商品につきましては、各商品ページのラッピング欄の下に、 「冷凍」「冷蔵」にて商品温度帯の記載がございます。 こちらの記載がないお品ものにつきましては、常温品でのお品ものござ... 詳細表示

ショールームの予約方法は？

完全予約制となっておりますので、「ショールームのご案内」からご予約をお願いします。 ショールームでは、商品の一部を手に取ってご覧いただけます。 豊富な知識をもつ専門スタッフが対応しますので、し... 詳細表示